【양구】양구군이 주요 민원 서식의 작성 예시를 QR코드로 제작해 제공하고 있다.

기존에는 신청서 작성 예시가 민원서류 작성대에 부착돼 있어 여러 사람이 동시에 참고하기 어려웠으나 QR코드 도입을 통해 신청서 작성 예시를 확인할 수 있도록 개선됐다.

QR코드로 제공되는 민원은 등·초본 교부 신청서, 출생신고서, 혼인신고서, 전입신고서, 여권발급신청서 등 민원인이 자주 이용하는 14종이다. 스마트폰 카메라로 QR코드를 스캔하면 작성 예시를 확인할 수 있다.

군은 디지털 민원 행정 서비스의 추진으로 민원 공무원의 업무 효율성도 높아질 것으로 기대하고 있다.

조근묵 군 민원서비스과장은 “이번 QR코드 도입으로 민원인이 보다 쉽고 빠르게 민원 서식을 작성하는 데 도움이 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 다양한 민원 행정 서비스 개선을 통해 민원 서비스 만족도가 향상될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.