[회사 소개]
MGRV는 가치 있는 공간으로 사회적 영향력과 수익을 동시에 창출하는 부동산 임팩트 디벨로퍼입니다. 코리빙, 스테이, 워크앤스테이 모델을 통해 새로운 삶의 방식을 제안하는 뉴리빙 커뮤니티 브랜드 ‘맹그로브 Mangrove’를 기획/개발/운영해 나가고 있습니다.
2020년 24명이 모여 사는 ‘맹그로브 숭인’을 시작으로, 한 건물에 200명 이상 거주할 수 있는 대규모 코리빙 ‘맹그로브 신설’과 ‘맹그로브 동대문’을 운영하고 있으며, 2023년 코리빙 라이프를 위해 설계된 ‘맹그로브 신촌’, 리모트 워커들을 위한 워크앤스테이 ‘맹그로브 고성’을 연달아 오픈했습니다. MGRV는 대상과 지역을 넓히면서 비즈니스를 확장하고 있습니다.

[채용 포지션] 맹그로브 고성 지점 운영 매니저 1명

[담당하실 주요 역할과 책임입니다.]
맹그로브 고성 지점 운영 매니저는 BE Group 내 Community Management팀에 속해 다음과 같은 역할을 수행합니다.

*멤버 관리
- 대면/서면/유선 커뮤니케이션 및 관리
- 이슈 매니지먼트
- 고객 접점에서의 커뮤니케이션 리드, 메시지 방향성 설정
- 고객 커뮤니케이션 채널 운영

*지점 운영 관리 총괄*
- 비대면 입퇴실 절차 관리 및 예약 관리
- 커뮤니티 밋업 운영
- 부가서비스, 대여 서비스, 고객 서비스 관리 및 개선
- 객실 및 공간운영 관리
- 고객 이용정책, 내부 운영정책 표준화
- 하우스키핑, 시설 관리 관련 업무

[이런 역량을 갖추신 분을 원합니다.]
- 호텔, 워케이션, Work&Stay 운영 경험이 있으신 분 (경력 1년 이상)
- 기존에 존재하던 방식에 안주하지 않고 문제를 해결해나가고자 하시는 분
- 차별화된 고객 경험을 제공하기 위한 기획력 및 실행력을 갖추신 분
- 새로운 Stay 상품을 시장 및 고객에게 제안하고 설득하는데 즐거움과 가치를 느끼시는 분

[이런 경험을 가지신 분을 우대합니다.]
- 공간 운영 혹은 호스피탈리티 경험이 있으신 분
- 서로를 존중하고 배려하며 역할에 능동적으로 최선을 다하고 더 나아가 동료의 일을 돕고자 하는 열정이 있으신 분
- 다양한 유관 부서와 의견을 조율하고 팀의 목표를 수립, 실행해 본 경험이 있으신 분
- 3인 이상의 팀을 리드해 본 경험이 있으신 분

[이런 관심사와 가치관을 가진 분을 찾습니다.]
- 임팩트 비즈니스 및 코리빙(Co-living) 비즈니스에 대한 이해와 열정이 있으신 분
- 근성(Grit)을 가지고 새롭게 시도하며 성장하고자 하는 마음가짐(Growth Mindset)을 지니신 분
- 스타트업의 높은 불확실성 속에서 필연적으로 주어지는 어려운 상황을 ‘도전 정신’을 갖고 즐기실 수 있는 분
- 높은 책임감을 바탕으로 ‘직무적 탁월함’과 ‘정신적 성숙함’을 함께 추구하는 가치에 공감하시는 분

[근무 환경]
- 근로관계 : 정규직
- 근무지 : 맹그로브 고성 (강원도 고성군 토성면 교암길 20)
- 근무시간 : 주 5일, 09:00-18:00
- 근무요일은 스케줄 근무에 따름

#. 별도 주거비 지원이 없는 관계로 현지 채용을 우선시 합니다.

[채용 절차 & 지원 방법]
- 채용 절차 : 서류 심사 > 1차 실무 인터뷰 > 2차 CEO 인터뷰 > 입사 협의
- 제출 서류 :
1. 이력서 (경력 및 수행업무 위주) 또는 포트폴리오/경력기술서 (선택)
2. 자기소개서
- 지원 방법 : xxxxxxxxxxxxxxxxany제출
- 지원 기간 : 서류 제출 순서에 따라 전형을 진행하며, 채용 확정 시 마감합니다.
- 채용 문의 : MGRV People Group (xxxxxxxxxxxxxxxxany)

모든 지원자 분들께 결과를 안내 드리고 싶지만 여건 상 서류 합격하신 분들께 개별 안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
관심을 갖고 지원해주신 모든 분들께 진심을 담아 감사 드립니다.

⚠️ 이력서에 주민등록번호, 가족사항, 신체정보 등 고유식별 정보나 민감정보, 채용 과정에서 선입견을 가질 수 있는 불필요한 개인정보는 반드시 제외해주세요.

[복지 제도]
- 자율적 학습 문화를 지지하며, 업무 역량 개발과 성장에 필요한 컨텐츠 비용 지원
- 연 20일 연차를 제공하며 반차, 반반차 등 유연한 연차 사용 가능
- 리프레쉬 휴가 : 근속 3년 시점마다 2주 유급휴가와 휴가비 지원
- 특별 육아휴가 : 8세 이하 자녀가 있는 구성원에게 최대 4주(유급 2주) 휴가*법정 육아휴직과 별도 운영
- 건강검진 : 종합검진 패키지를 격년으로 지원

MGRV는 아직 성장 중인 스타트업으로, 물리적 Benefit의 규모는 크지 않을 수 있습니다. 하지만 회사와 구성원의 지속가능한 성장과 연결을 꾀하며 우리의 스테이지에 부합한 지원 정책들을 진정성 있게 발전시켜 가겠습니다.

https://www.notion.so/mgrv/c8560bd5b7374f569832e23bcbf1662d?pvs=4