[평창군/여행] 제주항공 4단계 취소 수수료
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제주항공 고객센터에서 문의를 남겼는데 답이 없어서요
4단계 격상으로 취소하고 싶은데 취소 수수료가 3만원이나 되던데 내야하나요?
4단계 격상으로 취소하고 싶은데 취소 수수료가 3만원이나 되던데 내야하나요?
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댓글목록 2
꽃비님의 댓글
네 내야 됩니다
소나맨님의 댓글
왜 별도공지를 하지 않는것인지 이해가..업무량이 많아서 처리가 수월하지 않으면 공지하면 될것을.,
https://www.jejuair.net/jejuair/kr/com/jeju/ibe/news/notice/notice_detail.do?page=1&bbs_id=3582&bbs_type=EDT&nSearch=
최근 코로나 19 확산에 따른 사회적 거리두기 단계격상으로 인한 항공권의 취소 관련하여
제주항공 홈페이지/모바일을 통해 구매하신 항공권의 온라인 처리지원이 원활하지 않습니다.
아래와 같이 거리두기 단계 격상이전 구매하신 항공권이 여행지(도착지)의 거리두기 단계상향으로
항공권 변경, 취소를 원하시는 경우 고객센터(1599-1500, 운영시간 09시~19시)로 문의 부탁드립니다.
단, 여행사를 통해 구매하신 경우는 고객센터 처리가 불가하오니 구매처로 문의하여 주시기 바랍니다
1. 발권일 : 거리두기 단계 연장조정일 2021년 8월 16일 이전
2. 출발일 : 거리두기 단계 연장운영 기간 2021년8월 18일부터 29일까지
아시아나와 대한항공은 깔끔하게 공지하는데,
코로나19 항공권 지침
O 변경 내용
- 3단계 발령 시 환불 수수료 100% 면제 유지 및 개편된 4단계도 동일 지침 적용