쿠팡 측의 고객 상담 무책임한 상담사들
제가 취미가 퍼즐 맞추기이어서 퍼즐을구매해는데 고향집을 맞추다보니 아래부분 7정도 안맞아서 그그림을 몇번을 헤체하고 또해체하고를 몇번을 해보아도 안맞아서 제가잘못 한즐알고 제구입해서 마추어는데역시 그부분이 남은 갯수하고 모양이 또 틀려서 판매자 연락하니 쿠팡측 에 연락해라해서 해는데 쿠팡 상담사 통화 할때마다 상담사 답들은 하나같히 답들이 다틀리고 고객 과의 통화내역도 나중에알아보니 기록도 안해놓고 통화한 상담사 이름을 데도 상담직원이 만아서 찾을수 없다고만 하는 그런답변 쿠팡 측 믿고 물품을 구매한건데 쿠팡 측에서 해결 해아할 부분 아닌가 싶네요~~~ 그리고 쿠팡측 상담사 상담을 너무 무책임 한것 같아요,5분 하고 통화 해는데
한가지 문의 해는데 상담사 직원으로써 자격 미달인거 같네요~~