[화천군/여행] 동양대 항공서비스학과
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괜찮나요...? 선배들이랑 같이 하는것들이 있나요??
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Q&A - 여행사라면 아마 콜업무가 많고 그 다음에 발권 업무를 하는 파트가 있을텐데요물론 콜업무도 예약을 접수하는 업무이니 항공예약 업무를 배우실 수는 있을 거에요 모든 항공/여행 업무의 기본은 예약 업무가 기본이니까요그런데 아시다시피 콜센터 업무라는게 아무래도 스트레스 를 받을 수 밖에 없긴 한데 . 항공사나 여행사 업무를 희망하신다고 하면 경력에 도움은 되실 겁니다2024-04-29
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Q&A - **어차피 경험, 경력을 쌓아야 하고, 여행업무로 나가기 위해서는 견디고 슬기롭게 극복해야 합니다.어느 정도 아시겠지만...콜 업무라는 것이 고객의 응대를 받는 것입니다.별 별 손님이 다 있습니다.항공사, 여행사 업무는 천재지변 부터, 손님의 변심, 항공사 스케쥴 변경 등손님/ 고객의 클레임이 너무나 많은 곳이라 콜 - 고객응대가 어렵고 힘듭니다.그러나 이 과정도 거쳐야 합니다.대형 여행사, 시스템이 잘 된 여행사는 그나마 원칙이 있지만 대리점 수준은 초기에 어려움이 많을 것입니다.대부분의 데스크 업무는 대부분 초기에 그렇습니다…2024-04-29
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댓글목록 1
닌자990님의 댓글
동양대학교 항공서비스학과는 학술제 때 모의면접, 모의비행 등을 진행하며 다양한 진로 경험을 할 수 있어요!
또 기내식음료, 서비스실습, 토익, 중국어회화, 면접 실습 등의 커리큘럼으로 항공서비스학과로써의 자질을 쌓을 수 있습니다. 선후배간의 군기도 없고 기본적인 예의?정도만 배우는 걸로 알고 있습니다 ㅎㅎ