현재 국가정보시스템 장애로 인해 국민신문고 접속 및 서비스 이용이 원활하지 않습니다.

▶ 시스템 정상화 지연​
- 국민신문고를 통한 신규 민원 접수는 시스템 복구 시까지 불가능
- 처리 중인 민원의 경우, 국민신문고 접속 불가로 인해 답변 및 처리 기간이 지연 또는 연장될 수 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

▶ 긴급 민원 접수 방법: 국민신문고 외 아래 방법으로 민원 신청 가능
​ - 방문 신청: 시청 민원실 또는 해당 민원 담당 부서에 직접 방문
​ - ​우편 신청: 강원특별자치도 강릉시 강릉대로 33, 강릉시청 민원과 우)25522
​ - ​팩스 신청: xxx-xxx-xxxx(강릉시청 민원과)

▶ 기존 신청 민원 처리
- 기존에 신청하신 민원을 신속하게 처리하고 싶으신 경우, 위 안내된 방법으로 다시 민원을 접수하여 주시면 최선을 다해 처리하겠습니다.

▶ ​​이용에 불편을 드려 죄송합니다.
시스템이 정상화되는 대로 신속히 민원을 처리하겠습니다.
시민 여러분의 넓은 이해를 부탁드립니다.