스포티파이 해지 후 환불 안내

스포티파이 프리미엄 구독을 해지할 때 **이미 결제된 요금이 환불되는지**, **부분 환불이 가능한지** 궁금한 경우가 많습니다. 아래 내용을 참고해 정확한 환불 기준을 확인하세요.

① 기본 환불 정책

스포티파이는 일반적으로 **해지 시점 기준으로 이미 결제된 요금은 환불되지 않습니다.** 결제된 기간만큼 프리미엄 서비스 이용 권한만 유지됩니다.

② 부분 환불이 가능한 경우

일부 예외적인 경우에 한해 환불이 가능할 수 있습니다. 예: - 중복 결제 오류 - 시스템 과금 오류 - 서비스 미이용 확인이 가능한 특별 상황 이런 경우에는 고객센터를 통해 환불 요청을 상담해야 합니다.

③ 무료 체험 중 해지 시

무료 체험 기간에는 해지함으로써 **자동 유료 전환을 막을 수 있지만**, 체험 전환 결제 이후에는 환불이 되지 않습니다.

④ 환불 요청 경로

환불이 필요한 예외 상황이 있다면 스포티파이 **고객센터 또는 지원 페이지**를 통해 직접 요청 및 상담을 진행해야 합니다.

⑤ 환불 승인 및 처리

환불 요청이 승인되면 결제한 수단(카드/플랫폼)으로 환불 처리 결과가 반영됩니다(처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있음).

스포티파이 환불 기준 확인