한국도로공사 고속도로 통행료 미납요금 조회/납부 신청

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통행료 미납 안내 문자 또는 고지서를 받았다면 먼저 실제 미납 여부 확인이 필요합니다.

고속도로 미납요금 안내를 받았을 때 처리 순서

하이패스 이용 중 단말기 인식 오류나 결제 실패가 발생하면 일정 기간 후 미납 통행료 안내가 발송됩니다. 아래 순서대로 확인하면 빠르게 해결할 수 있습니다.

✔ 1단계 : 차량번호로 미납 조회

안내 문자만으로 판단하지 말고 공식 조회 화면에서 실제 미납 내역을 확인합니다.

✔ 2단계 : 통행 기록 확인

통행 날짜와 영업소 구간을 확인해 본인 차량 이용 기록인지 검토합니다.

✔ 3단계 : 즉시 온라인 납부

카드 또는 계좌 결제로 바로 납부하면 추가 부과금 발생을 예방할 수 있습니다.

✔ 4단계 : 재발 방지 점검

하이패스 단말기 상태, 결제수단 등록, 선불카드 잔액 등을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

고속도로 통행료 미납 조회 및 납부

▶ 바로 납부하기
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