스타벅스코리아가 최근 이벤트 기획 중 발생한 '탱크데이 역사 비하 논란'에 대해 책임을 지고 대대적인 수습에 나섰습니다. 불매 여론이 확산하자 스타벅스는 소비자의 요구를 수용하여, 오늘(6월 1일)부터 6월 14일까지 2주간 스타벅스 선불카드 잔액을 아무런 제약 없이 전액 환불해 주기로 결정했습니다.

그동안 까다로운 반환 규정 때문에 계정에 잠겨 있던 충전금을 온전히 현금화할 수 있는 기회이므로, 아래 정리된 절차와 기준을 확인해 보시기 바랍니다.

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1. 한시적 환불 기준 안내

• 운영 기간: 2026년 6월 1일 ~ 6월 14일 (딱 14일간만 진행)

• 조건 완화: 기존의 '충전액의 60% 이상 사용 시 잔액 반환 가능' 조항이 일시적으로 면제됩니다. 단돈 몇 원만 남았거나 아예 쓰지 않은 카드여도 상관없이 100% 모두 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

• 신청 한도: 명의자(계정)당 최대 200만 원까지 접수 가능 (일부 금액만 남겨두는 부분 환불은 불가능하며, 전액 신청만 가능)

• 지급 일정: 접수가 끝난 날로부터 평일 기준 7일 이내에 신청 계좌로 송금

2. 스타벅스 모바일 앱을 통한 신청 (권장)

매장을 직접 찾아가지 않고 스마트폰 앱으로 손쉽게 처리하는 방법입니다.

1. 앱 로그인: 본인 스마트폰에서 스타벅스 공식 애플리케이션을 실행한 후 로그인합니다.

2. 카드 메뉴 확인: 화면 내 'Card' 또는 'Pay' 탭을 눌러 보유하고 있는 카드 목록을 엽니다.

3. 환불 신청 버튼 터치: 환불하려는 카드를 누르고, 상세 화면 아래쪽에 활성화된 '환불 신청' 메뉴를 선택합니다. (현재 기간에는 사용 비율 채우지 못했어도 버튼이 나타납니다.)

4. 계좌 정보 기입: 돈을 이체받을 본인 명의의 은행과 계좌번호를 정확히 입력하면 완료되며, 7영업일 이내에 입금됩니다.

   
   

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3. 오프라인 매장 직접 방문 (실물 카드 소지자)

스마트폰 앱에 등록해 두지 않은 실물 기프트 카드를 가지고 계시거나 모바일 신청이 익숙하지 않다면 매장을 방문하시면 됩니다.

• 이용 방법: 충전 금액이 남아있는 실물 카드를 지참하고 전국 스타벅스 매장(일부 백화점이나 아울렛 등 특수 입점 매장 제외)을 방문합니다. 카운터 직원에게 카드를 전달하며 환불을 요청하면, 포스(POS) 기기 확인을 거쳐 현장에서 즉시 반환 처리가 진행됩니다.

이번 특별 환불은 브랜드 이미지 회복을 위해 스타벅스가 이례적으로 제공하는 단기 구제책입니다. 6월 14일이 지나면 다시 예전의 엄격한 환불 기준으로 되돌아가므로, 계정이나 서랍 속에 넣어둔 스타벅스 카드 잔액이 있다면 이번 기회를 놓치지 말고 꼭 현금화하시길 바랍니다!