[동해시/생활] 쿠팡 측의 고객 상담 무책임한 상담사들제가 취미가 퍼즐 맞추기이어서 퍼즐을구매해는데 고향집을 맞추다보니 아래부…
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본문
쿠팡 측의 고객 상담 무책임한 상담사들
제가 취미가 퍼즐 맞추기이어서 퍼즐을구매해는데 고향집을 맞추다보니 아래부분 7정도 안맞아서 그그림을 몇번을 헤체하고 또해체하고를 몇번을 해보아도 안맞아서 제가잘못 한즐알고 제구입해서 마추어는데역시 그부분이 남은 갯수하고 모양이 또 틀려서 판매자 연락하니 쿠팡측 에 연락해라해서 해는데 쿠팡 상담사 통화 할때마다 상담사 답들은 하나같히 답들이 다틀리고 고객 과의 통화내역도 나중에알아보니 기록도 안해놓고 통화한 상담사 이름을 데도 상담직원이 만아서 찾을수 없다고만 하는 그런답변 쿠팡 측 믿고 물품을 구매한건데 쿠팡 측에서 해결 해아할 부분 아닌가 싶네요~~~ 그리고 쿠팡측 상담사 상담을 너무 무책임 한것 같아요,5분 하고 통화 해는데
한가지 문의 해는데 상담사 직원으로써 자격 미달인거 같네요~~
제가 취미가 퍼즐 맞추기이어서 퍼즐을구매해는데 고향집을 맞추다보니 아래부분 7정도 안맞아서 그그림을 몇번을 헤체하고 또해체하고를 몇번을 해보아도 안맞아서 제가잘못 한즐알고 제구입해서 마추어는데역시 그부분이 남은 갯수하고 모양이 또 틀려서 판매자 연락하니 쿠팡측 에 연락해라해서 해는데 쿠팡 상담사 통화 할때마다 상담사 답들은 하나같히 답들이 다틀리고 고객 과의 통화내역도 나중에알아보니 기록도 안해놓고 통화한 상담사 이름을 데도 상담직원이 만아서 찾을수 없다고만 하는 그런답변 쿠팡 측 믿고 물품을 구매한건데 쿠팡 측에서 해결 해아할 부분 아닌가 싶네요~~~ 그리고 쿠팡측 상담사 상담을 너무 무책임 한것 같아요,5분 하고 통화 해는데
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댓글목록 3
대박예감님의 댓글
쿠팡은 그런 면에서 아직 멀었다고 봅니다.
사우스케롤님의 댓글
물품 하자로 인한 반품및 교환 요구 하실수 있고 해주어야 합니다 안통하면 소보원으로 연락 한고 신고 한다고 하시면 조치해주실거에요
민트초코님의 댓글
상품에 문제잇는거를
배송에 책임지는 쿠팡한테 클레임 걸면 얼카냐...
똥멍청이네...
저러니꼔 그림 피스두 잘 못맞추제...