SSG닷컴 ‘쓱세븐클럽’ 내달 출시

쓱배송 구매하면 SSG머니로 자동 적립
신선식품 등 강점 앞세운 장보기 멤버십
신세계 할인쿠폰에 티빙 콘텐츠 혜택도

온라인 장보기에 결제 금액의 7%를 적립해주고, 프로야구(KBO)를 비롯한 스포츠 중계와 K콘텐츠까지 즐길 수 있는 멤버십이 다음 달 등장한다. SSG닷컴이 업계 최고 수준의 적립 혜택과 온라인동영상서비스(OTT)를 결합한 신규 멤버십을 선보이며 본격적인 ‘장보기 멤버십’ 경쟁에 나서는 것이다.

SSG닷컴은 내달 신규 멤버십 ‘쓱세븐클럽’을 출시할 예정이다. 이 멤버십의 핵심은 혜택을 단순화하고 체감도를 높인 ‘장보기 7% 고정 적립’이다. 쓱배송(주간·새벽·트레이더스)으로 장보기 상품을 구매하면 결제 금액의 7%가 SSG머니로 자동 적립된다. 적립된 SSG머니는 SSG닷컴은 물론 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 신세계그룹 주요 계열사에서 현금처럼 사용할 수 있다.

장보기 중심 혜택에 더해 콘텐츠 제휴도 강화했다. 국내 대표 OTT 서비스인 티빙(TVING)과 손잡고 K드라마와 예능은 물론 프로야구(KBO), 프로농구(KBL) 등 스포츠 중계까지 즐길 수 있도록 했다. 장보기와 콘텐츠 소비를 하나의 멤버십으로 묶은 것이 특징이다. OTT 이용 혜택은 기본 혜택에 일괄 포함하는 방식이 아니라 고객이 필요에 따라 선택할 수 있도록 옵션 형태로 제공할 계획이다. SSG닷컴은 합리적인 가격을 통해 부담 없이 이용할 수 있도록 한다는 방침이다.

신세계백화점몰과 신세계몰 할인 쿠폰도 함께 제공된다. 이를 통해 뷰티, 명품, 패션 상품까지 폭넓게 쇼핑할 수 있다. SSG닷컴은 업계에서 가장 많은 공식 입점 브랜드와 전문관을 보유하고 있으며, 이를 기반으로 단독 구성 상품과 특가 상품을 지속해서 선보이고 있다. 멤버십 혜택이 장보기에 그치지 않고 라이프스타일 전반으로 확장되는 셈이다.

출시를 앞두고 시장의 반응도 뜨겁다. ‘쓱세븐클럽’ 사전 알림 신청 고객 수는 이미 20만 명을 넘어섰다. SSG닷컴은 연말까지 사전 알림 신청 고객을 대상으로 장보기 지원금 3000원을 지급하는 이벤트를 이어갈 방침이다.

SSG닷컴이 새 멤버십에서 ‘장보기 적립’에 집중한 배경에는 이마트 신선식품을 기반으로 한 경쟁력이 있다. 이마트의 식료품과 생필품을 온라인으로 주문하고, 원하는 날짜와 시간에 받아볼 수 있다는 점이 쓱닷컴의 핵심 차별화 요소라는 판단이다. 전국 이마트 점포에서 직접 상품을 출고하는 구조 덕분에 오프라인에서 검증된 구색과 품질이 온라인에서도 그대로 구현된다.

특히 신선식품은 이러한 강점이 가장 두드러지는 분야다. 이마트가 30년 이상 축적해 온 매입과 운영 노하우가 집약된 영역이기 때문이다. 실제로 올해 1월부터 11월까지 ‘쓱 주간배송’ 매출 상위 10개 품목 가운데 8개가 신선식품으로 집계됐다. 쌀·달걀·삼겹살·오이·애호박 등 일상적으로 소비되는 식재료의 비중이 높았다.

SSG닷컴이 쓱배송 신선식품에 대해 ‘신선보장제도’를 운영하는 것도 이러한 자신감에서 비롯됐다. 고객이 상품 선도에 만족하지 못할 경우 사진만 등록하면 조건 없이 환불해주는 제도다. 이마트 자체브랜드(PL) 역시 온라인 장보기 경쟁력을 뒷받침한다. 5000원 이하 초저가 브랜드 ‘오케이 프라이스(5K)’와 프리미엄 가정간편식 브랜드 ‘피코크’는 쓱닷컴을 대표하는 핵심 품목으로 자리 잡았다.

배송 경쟁력도 강점이다. SSG닷컴은 당일 주간 배송, 새벽 배송, 즉시 배송으로 이어지는 촘촘한 배송 체계를 구축했다. ‘쓱 주간배송’은 지역에 따라 오후 1~2시까지 주문하면 당일 배송이 가능하며, 주문일 기준 3일 뒤까지 원하는 날짜를 지정해 받을 수도 있다. 전국 100여 개 이마트 점포를 기반으로 수도권은 물론 강원, 충청, 영호남, 제주까지 서비스가 제공된다.

출근 전 배송을 원하는 고객을 위한 ‘쓱 새벽배송’도 운영하고 있다. 주소지에 따라 밤 10~11시까지 주문하면 다음 날 오전 7시까지 상품을 받을 수 있다. 현재 주요 광역시와 특례시를 중심으로 서비스가 제공되고 있다.

올해 9월부터는 즉시 배송 서비스 ‘바로퀵’도 도입했다. 서울을 포함한 수도권을 비롯해 대전·충청, 광주·전라, 부산·경남, 대구·경북, 울산 등 전국 54개 점포에서 운영하고 있다. 연내 60개 점포, 내년에는 최대 90개 점포까지 확대할 계획이다.

SSG닷컴 관계자는 “압도적인 장보기 적립 혜택에 OTT 서비스까지 더해 고객이 체감할 수 있는 가치를 크게 높였다”며 “쓱닷컴에서만 누릴 수 있는 차별화된 혜택을 지속해서 제공해 내년 1월 멤버십을 본격적으로 선보일 것”이라고 말했다.