SK AX가 에이전틱 인공지능(AI) 기반 인프라 운영 서비스 ‘엑스젠틱와이어(AXgenticWire) NPO’를 통해 시스템 장애를 사전에 방지하는 운영 체계를 구축했다고 2일 밝혔다.

SK AX가 ‘엑스젠틱와이어 NPO’를 AI로 생성한 이미지. 사진 SK AX

엑스젠틱와이어 NPO는 AI가 사전에 시스템 상의 문제를 찾아내 분석하고 자동으로 조치까지 수행해 장애 발생 가능성을 낮추는 것이 특징이다. 최근 AI 클라우드 환경이 확대되면서 그래픽처리장치(GPU) 자원 관리와 처리해야 하는 작업량의 변동성까지 고려해야 하는 등 시스템 운영의 복잡성이 높아지고 있는 상황을 반영한 서비스다.

엑스젠틱와이어 NPO는 AI 에이전트가 시스템과 AI 인프라 전반에서 생성되는 로그(작동 기록)·메트릭(상태 지표)·이벤트 데이터(사용자 행동 데이터) 등을 분석한다. ‘탐지 에이전트’가 이상 징후를 감지하면 ‘분석 에이전트’가 이를 해석해 원인을 추론하고 ‘영향도 에이전트’가 주변 시스템까지 범위를 넓혀 영향을 판단하게 되는 식이다. 이후 ‘조치 에이전트’가 복구, 설정 변경, 자원 재할당 등을 즉시 실행한다. 기존 인력 중심의 운영 프로세스를 지능형 운영 체계로 전환한 것이다.

이를 통해 제조업에서는 설비 이상을 사전에 탐지하고, 금융에서는 무중단 전자금융 시스템을 지원한다. 공공 분야에서는 서비스 안정성을 강화할 수 있다. SK AX는 기업이 자체적으로 AI를 쉽게 설계·운영할 수 있도록 돕는 ‘AI 스튜디오’ 등도 제공한다.

차지원 SK AX CAIO(최고AI혁신책임자)는 “엑스젠틱와이어 NPO는 운영 전반에 AI가 먼저 움직여 대응하는 구조이기 때문에 휴먼 에러로 인한 장애 위험을 최소화할 수 있다”고 말했다.