페리카나 광고 영상 캡처

치킨 프랜차이즈 페리카나가 불륜을 소재로 한 인공지능(AI) 광고 영상으로 논란이 커지자 공식 사과하고 해당 게시물을 삭제했다.

10일 업계에 따르면 페리카나는 공식 인스타그램을 통해 “최근 업로드된 콘텐츠로 인해 불편함과 실망을 드린 점을 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.

회사 측은 “콘텐츠 제작 과정에서 표현의 적절성과 사회적 인식에 대해 충분히 고려하지 못한 채 게시됐다”며 “그 결과 많은 분들에게 불쾌감과 우려를 끼쳤다”고 설명했다.

이어 “문제가 된 게시물은 현재 삭제 조치했다”며 “향후 콘텐츠 기획과 검수 과정을 더욱 강화해 유사한 일이 재발하지 않도록 하겠다”고 덧붙였다.

페리카나 인스타그램 캡처

논란이 된 광고는 AI 기술로 제작된 영상이다. 영상에는 프라이드치킨 부부 사이에서 양념치킨 아기가 태어나자 남편이 아내의 외도를 의심하는 내용이 담겼다.

또 이를 지켜보던 여성 펠리컨 의사가 남편에게 호감을 보이며 유혹하는 장면까지 포함되면서 온라인상에서 “불륜을 가볍게 소비했다”, “자극적인 설정을 희화화했다”는 비판이 이어졌다.

특히 AI로 제작된 광고라는 점에서 콘텐츠 검수와 윤리 기준에 대한 문제 제기도 함께 나오고 있다. 온라인 커뮤니티와 SNS에서는 “AI 시대일수록 기업의 책임 있는 검수 과정이 중요하다”는 지적도 잇따랐다.