마음건강 챗봇서비스. 보건복지부

카카오톡을 사용하는 사람 누구나, 휴대 전화로 손쉽게 우울증 자가검진할 수 있게 됐다.

보건복지부는 9일 국립정신건강센터와 카카오헬스케어 간 협업으로 마련한 ‘마음건강 챗봇서비스’를 개시한다고 밝혔다.

이는 지난해 12월 발표한 ‘정신건강정책 혁신방안’과 지난 3월 민생토론회(청년의 힘으로 도약하는 대한민국)에서 국민 누구나 이용할 수 있는 마음건강 서비스 제안에 따른 후속 조치다.

이번 서비스는 국립정신건강센터와 카카오헬스케어의 협업으로 마련됐다. 카카오헬스케어는 사회공헌 차원에서 서비스 기반인 ‘챗봇 시스템’을 구축했고, 국립정신건강센터는 서비스의 구체적인 내용·이용 계약 등 전반적인 사업 준비를 맡아서 협력해왔다.

마음건강 자가검진을 받으려면 카카오톡에서 ‘국립정신건강센터’ 채널을 추가해야 한다. 이후 성별, 연령대, 지역을 입력하면 자가검진이 시작된다. 검진 결과에 따라 가까운 정신건강 관련 기관 정보를 안내받을 수 있다. 기관은 정신의료기관, 정신건강상담센터, 자살예방센터, 정신재활시설, 정신요양시설 등이다. 또한 이용자는 희망하는 경우 국가정신건강정보포털(mentalhealth.go.kr)로 이동해 더욱 구체적인 정보들을 확인할 수 있다. 해당 정보는 별도 이용료 없이 제공된다.

이번 서비스는 우울증 자가검진을 제공하는 것에서부터 시작한다. 우울증 검진도구 PHQ-9은 현재 국가건강검진에서 활용 중인 것과 동일한 것으로 저작권자인 고려대학교 구로병원 한창수 교수의 협조로 활용된다. 향후 수요를 고려하여 불안증, 조기정신증 등 다른 질환과 관련된 검진도구도 순차적으로 추가할 예정이다.

자가검진 결과 (4단계). 보건복지부

박민수 복지부 2차관은 “고혈압 관리를 위해 혈압을 체크하고 당뇨 관리를 위해 혈당을 수시로 점검하듯, 마음건강도 일상적인 점검을 통해 관리하고 증진할 수 있다”며 “정부는 국민들이 마음건강 상태를 스스로 검진하고 돌볼 수 있는 서비스를 마련하도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편 이날 열린 개회식에는 박 차관과 국립정신건강센터 곽영숙 센터장, ㈜카카오헬스케어의 황희 대표가 참석했다.