지난 22일 화재로 7명이 사망한 경기 부천 호텔의 복도 모습. 연합뉴스

7명의 사망자가 나온 경기 부천 호텔 화재 당시 최초 119 신고자와 소방 접수 요원 간의 긴박했던 통화 내용이 공개됐다.

25일 윤건영 더불어민주당 의원실이 확보한 '부천 원미구 숙박시설 화재 신고 녹취록'에 따르면 이번 화재와 관련한 최초 신고는 지난 22일 오후 7시 39분 20초에 접수됐다.

호텔 관계자로 추정되는 신고자는 처음에 "중동 XXX 호텔인데요, 밖에 아마 불이 났어요"라고 말했다.

신고 접수요원은 정확한 호텔 이름을 여러 차례 확인한 뒤 불이 난 지점을 물었고, 신고자는 "여기 객실이요. 810호요"라고 비교적 정확하게 발화 지점을 설명했다.

접수요원은 소방 차량을 먼저 출동하도록 조치한 뒤, 신고자에게 끊지 말고 호텔 이름을 천천히 말해달라고 재차 요청했다. 또 "810호 어디 침대나 창문 어디"라면서 객실 안 구체적인 발화 장소를 여러 차례 물었다.

그러면서 접수요원은 신고자에게 "대피는 하셨어요"라고 물었고, 신고자는 "대피 안 했어요"라고 답했다. 접수요원은 "사람들 대피 먼저 하세요. 대피"라고 안내하고 "여보세요"라고 신고자를 불렀으나 신고자는 "아아"라고만 했다. 접수요원은 "여보세요, 손님 다 대피하셨어요"라고 재차 불렀으나 신고자는 "아…"라고만 말하고 전화는 끊겼다.

이러한 최초 신고가 접수되고 3분 만인 오후 7시 42분에 소방 경보령인 대응 1단계가 발령됐고, 4분 만인 오후 7시 43분에 부천소방서 선착대가 현장에 도착했다. 그러나 이미 호텔 내부에는 화염과 검은 연기가 가득 퍼진 상태였다.

경찰 등이 확보한 호텔 내부 폐쇄회로(CC)TV에는 사건 당일 오후 7시 31분쯤 최초 발화점인 810호 객실에 투숙객이 들어가고 2분여 뒤 출입문을 열어둔 채 밖으로 나오는 모습이 담겼다.

이 투숙객은 당시 객실로 들어갔다가 에어컨 쪽에서 '탁탁' 소리와 함께 탄 냄새가 나자 프런트로 내려가 객실 변경을 요청한 것으로 파악됐다.

소방 당국은 투숙객이 객실에서 나간 뒤 에어컨에서 불똥이 떨어져 소파와 침대에 옮겨붙으며 불길이 확산한 것으로 추정했다.

조선호 경기도소방재난본부장은 "처음 불이 난 810호에서 문을 열고 나와서 연기가 급격하게 확산했다"며 "폐쇄회로(CC)TV 영상을 보면 48분 정도에 이미 복도에 연기가 차는데 복도가 좁고 열 축적이 돼서 투숙객들이 대피하는 데 어려움을 겪었다"고 말했다.

이번 화재로 사망 7명, 부상 12명 등 19명의 인명피해가 나왔다. 불길이 호텔 건물 전체로 번지지는 않았으나, 내부에 유독가스가 빠르게 퍼진 데다 객실에 스프링클러도 설치돼 있지 않아 피해가 컸다.