(사진 제공=데릭사솔루션)

데릭사솔루션은 기업의 마케팅 운영 과정에서 발생하는 전환 저하 문제를 진단하고, 고객 유입 이후 구매로 이어지지 않는 구간을 중심으로 운영 구조를 설계하는 기업 대상 마케팅 솔루션을 2026년 상반기 공개한다고 15일 밝혔다.

해당 솔루션은 유입(Acquisition)-진단(Diagnosis)-구조 설계(Architecture)-운영(Operation)-개선 피드백(Optimization Feedback)으로 이어지는 단계별 프로세스를 기반으로 구성된다.

데릭사솔루션 측에 따르면 먼저 고객 유입 이후의 행동 흐름을 정리하고(Acquisition), 이탈이 발생하는 지점과 전환을 방해하는 요인을 진단(Diagnosis)하며, 이후 구매 결정까지 이어지는 흐름을 기업별 환경에 맞게 구조화(Architecture)하고, 내부 인력이 활용할 수 있도록 운영 기준과 가이드를 정리(Operation)한다. 또한 운영 과정에서 확인되는 문제점은 다시 점검·보완해 구조 개선으로 연결된다(Optimization Feedback)고 설명했다.

데릭사솔루션 관계자는 “이번 솔루션은 자사몰을 운영 중이거나 광고 집행 이후 전환 효율 개선에 어려움을 겪는 기업을 주요 대상으로 한다. 특정 채널이나 일회성 캠페인에 의존하지 않고, 기업 내부에서 반복 활용 가능한 마케팅 운영 기준을 정리하는 데 초점을 맞췄다.”고 전했다.

회사는 2026년 상반기 기업 대상 베타 형태로 서비스를 제공한 뒤, 정식 솔루션으로 확대할 계획이다.