안전안내문자

행정안전부가 국민에게 보다 신속하고 정확한 재난 정보를 제공하기 위해 재난문자 서비스를 대대적으로 개편한다.

행안부는 오는 14일 ‘재난문자방송 운영협의회’를 열고, 재난문자 개선 방안을 논의한다. 최근 기후변화와 기술 발달로 재난이 대형·다양화되고 있는 상황에서, 신속하고 정확한 재난정보 제공은 국민 안전과 직결된다.

개편안에 따르면, 재난문자의 글자 수 제한이 기존 90자에서 157자로 확대된다. 이에 따라 재난 발생 시 대피 방법과 유의사항 등 보다 상세한 정보 제공이 가능해진다. 올해 일부 지자체를 대상으로 시범 운영한 뒤, 2026년부터 전국으로 확대 적용할 계획이다.

또한, 불필요한 중복·반복 발송을 방지하는 필터링 기능이 도입된다. 이를 통해 동일한 내용의 재난문자가 연속적으로 발송되는 것을 차단하고, 꼭 필요한 정보만 국민에게 전달할 방침이다. 필터링 기능은 올해 3분기 내로 적용될 예정이다.

아울러, 현행 2종으로 운영되고 있는 문자방송체계가 4종으로 세분된다. 현재 재난문자에는 민방공·실종 경보 등도 포함돼 있어 운영 주체 간 혼선이 발생할 우려가 있다. 정부는 이를 개선해 각 기관의 역할과 책임을 명확히 하고, 유형별로 더욱 신속하고 정확한 정보 제공이 가능하도록 개편할 예정이다.

행정안전부는 이와 함께 재난·방재, 정보통신, 언론·미디어, 한국어 등 분야별 전문가로 구성된 자문단을 운영해 정책 이행의 완성도를 높일 계획이다.

이한경재난안전관리본부장은“이제는 재난문자가 국민에게 재난정보를 제공하는 핵심 수단으로 자리매김했다”며 “정부는 국민께서 꼭 필요한 재난정보를 빠르고 정확하게 받아볼 수 있도록 재난문자 서비스를 꾸준히 발전시켜 나가겠다”라고 말했다.