국내 1위 의약품 온라인 유통 플랫폼 전문기업 블루엠텍이 RPA 전문기업 (주)차카다와 협력하여 성공적인 사무자동화(RPA)를 구축했다. 이번 프로젝트를 통해 블루엠텍은 업무 효율을 극대화하고, 비용 절감 및 정확성 향상이라는 성과를 거두었다.

블루엠텍은 RPA를 활용하여 주문 처리, 데이터 입력, 정산 등의 반복적인 업무를 자동화했다. 이를 통해 업무 속도가 획기적으로 빨라졌으며, 사람의 실수 (휴먼에러)가 발생하지 않아 보다 안정적인 운영이 가능해졌다.

이번 RPA 구축을 담당한 (주)차카다는 블루엠텍의 업무 프로세스를 면밀히 분석하고 RPA 솔루션을 적용하여 최적화된 자동화를 제공했다. 특히, 데이터 검증 및 자동 보고서 생성 기능을 도입하여 업무 품질을 한층 더 향상시켰다.

실제로 RPA를 활용한 실무자들의 반응도 긍정적이다. 블루엠텍 실무자들은 "반복적인 업무에서 발생할 수 있는 실수가 줄어들어 전체적인 업무 신뢰도가 향상되었다", "그동안 소요되던 시간을 보다 효율적이고 유동적으로 활용할 수 있게 되었다", "보다 전략적이고 중요한 업무에 집중할 수 있어 전반적인 생산성이 향상되었다"고 말했다.

블루엠텍 관계자는 "(주)차카다와의 협업을 통해 반복적이고 시간이 많이 소요되던 업무를 자동화할 수 있었으며, 직원들은 보다 창의적이고 가치 있는 업무에 집중할 수 있게 되었다"고 밝혔다. 또한, "향후 RPA 적용 범위를 더욱 확대하여 유통 및 물류 프로세스의 전반적인 혁신을 지속할 계획"이라고 덧붙였다.

(주)차카다 황준호 대표는 "블루엠텍과의 협업을 통해 RPA가 유통 산업에서 얼마나 큰 효과를 발휘할 수 있는지 입증하였고, 앞으로 AI+OCR 고도화 프로젝트를 검토 중에 있다"고 전했다.

이번 RPA 도입을 계기로 블루엠텍은 의약품 유통 업계 내에서 더욱 경쟁력을 확보하고, 차카다는 RPA 전문 기업으로서의 입지를 더욱 강화할 것으로 기대된다.